Amazonで勝手に置き配されるのはなぜ？理由と設定の解除方法を解説！

ライター : りえ

ライター / 編集者

Amazonで勝手に置き配された？その理由とは

Amazonで注文した商品が「指定していないのに勝手に玄関に置き配されていた」と驚いた方もいるのではないでしょうか。

Amazonでは、配送の初期設定が「玄関への置き配」になっており、置き配対象商品であればデフォルトで置き配されるようになっています。置き配については注文時のレジ画面にも表示されているので、あくまでもAmazonが勝手に置き配しているわけではないんです。

しかし、表示を確認しておらず設定を変更していないと、玄関に置き配されてビックリしてしまうことがあります。Amazonの初期設定がそうなっているので、置き配してほしくない場合は解除が必要です。

オートロック付きで玄関に置き配されたならAmazon Keyに対応している

オートロック付きのマンションなのに玄関に置き配されていると、「勝手に入ってきたのでは？」と思い、余計に驚いてしまうかもしれません。

オートロック付きなのに玄関に置き配されていた場合は、マンションに「Amazon Key」が導入されている可能性があります。Amazon Keyは、配送ドライバーが専用アプリを使ってオートロックを解除できるサービスです。どのマンションでも解除できるわけではなく、マンションのオーナーまたは管理会社が承認していないと使用できません。

逆にいうと、Amazon Keyが導入されていれば、オートロック付きのマンションでも玄関に置き配してもらえるということでもあります。

途中で勝手に変わった!?置き配対象エリアに追加された可能性あり

「これまでAmazonで注文したときは対面配達だったのに、急に玄関に置き配された」というときは、配送エリアが新しく置き配対象エリアに追加された可能性があります。

勝手に変わったと驚くかもしれませんが、対象エリアになったことにより、自動的に初期設定の「玄関への置き配」が反映された可能性が考えられるでしょう。

その場合、今後は置き配を利用できるので、必要に応じて設定を変更してみてください。

配送先住所を変更したタイミングにも注意！

引っ越しで住所を変えたり、実家宛ての注文をしたりなど、配送先住所の変更によって初期設定の「玄関への置き配」になっているケースがあります。

新しく住所を入力したときは、置き配の解除が別途必要です。また、過去に配送先に設定したことのある住所でも、置き配対象外エリアから対象エリアに変わっている可能性もあります。

配送先住所を変更するときは、置き配の設定も確認するようにしましょう。

Amazonで置き配の写真が勝手に送られてきた！撮影を止める方法は？

Amazonが配送する荷物は、置き配が完了すると置き場所の写真がメールで送られてくることがあります。

自宅の写真を見てビックリした方もいるかもしれませんが、撮影は安全な配送や配送場所を知らせる目的としたものです。万が一荷物にトラブルがあった際にも利用されます。

もし置き配をするときに撮影してほしくないなら、メールの写真の下に表示されている「写真を撮影しない」をタップして解除しましょう。