お問い合わせ

<アプリのクリップの不具合に関するお詫びと今後のご対応について>

アプリのクリップ機能に関して、登録した覚えのない記事がクリップされている現象を確認し、
現在、新たに発生しないよう対策が完了しております。
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

事象:
3月26日(火)の13時54分から18時45分までの間にアプリを起動した際に
クリップしていない記事が登録されておりました。

今後のご対応に関して、お手数をおかけし大変恐縮ではございますが、
不具合にて追加されてしまったクリップとお客様が追加されたクリップの区別が
システム上で難しい状況と判明し、お客様ご自身で不要なクリップを解除していただく必要がございます。

この度は、多大なるご迷惑をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。
今後、このような事態が発生しないよう、さらなる保守強化に努めてまいります。

何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

macaroni運営事務局

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通常、3営業日以内に返答させていただきます。
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