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本人確認書類が必要な場合もある

コンビニのレジでは、基本的にはバーコードまたはチケットを提示すれば商品を受け取れますが、本人確認書類の提示が求められる場合もあります。

必ずではないものの、提示を求められるケースも想定して、本人確認書類を携帯しておきましょう。

受取期限を過ぎたら商品が返送・注文がキャンセルされる

Amazonのコンビニ受け取りは、各コンビニによって受取期限が設けられています。うっかり期限を過ぎてしまわないよう、なるべく早めに受け取りに行きましょう。期限を過ぎると商品は返送され、注文もキャンセルされてしまいます。

ちなみに受け取り期限はローソン・ファミマ・ミニストップ共通して商品到着メールの受信日をふくむ4日間です。

メールがこない場合はアカウントサービスからの確認が必要

商品はコンビニに到着しているのに、メールが届かず、知らないうちに受取期限を過ぎてしまった……なんてこともありえます。また、メールに受け取り用のURLや番号が記載されているので、確認は必須です。

もし注文した時点で注文完了のメールが届いていなければ、その時点でメールの設定を確認しましょう。アドレスが間違っていないか、あるいはメールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないかなど、チェックしてみてください。
どうしてもメールが届かないという場合は、Amazonのアカウントサービスにある「メッセージセンター」内の「すべてのメッセージ」からもメールを確認できます。

Amazonコンビニ受け取りに関するよくある質問

コンビニ受け取りは中学生でもできる?

Amazonの利用は原則18歳以上ですが、親権者または後見人の同意があれば未成年者も可能です。コンビニ受け取り自体にも特別な年齢制限はありません。ただし、支払い方法や商品によっては制限がある場合も。都度保護者と相談して決めましょう。

注文後、コンビニ受け取りに変更はできる?

注文後にコンビニ受け取りに変更できるのは、ステータスが「未発送」の場合のみです。ここからステータスが進み、出荷準備中もしくは発送済みとなってしまった場合、配達先の変更はできなくなります。

コンビニ受け取りの送料は?

Amazonのコンビニ受け取り自体に追加の送料や手数料はかかりません。送料は通常の配送と同様で、Amazonプライム会員や一定金額以上の注文で無料になる場合があります。
※掲載情報は記事制作時点のもので、現在の情報と異なる場合があります。

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