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商品が届くまでに時間がかかる場合もある
出荷元がマケプレ出品者の商品は、出品者によって発送までの日数に差があるため、到着まで時間がかかる場合も。
通常は注文してから2営業日以内に発送され、注文確定から商品到着までの日数は、国内間なら3〜6営業日が目安とされています。ただし、この限りではないので、注文時に表示される配送予定日もしっかり確認してから購入しましょう。
通常は注文してから2営業日以内に発送され、注文確定から商品到着までの日数は、国内間なら3〜6営業日が目安とされています。ただし、この限りではないので、注文時に表示される配送予定日もしっかり確認してから購入しましょう。
Amazonのマケプレお急ぎ便とは？
Amazonの「マケプレお急ぎ便」は、マケプレ出品者が発送する商品を、いち早く発送してもらえるオプションです。マケプレ出品者が発送する商品は、Amazonの通常オプションである「お急ぎ便」は利用できませんが、専用の配送オプションとして「マケプレお急ぎ便」があります。
ただし、すべてのマケプレ出品者が対応しているわけではありません。マケプレお急ぎ便を設定できるのは、出品日数や期日内配送率などの高い配送品質基準を満たしている出品者のみ。オプションをつける以上、購入者は早く発送してもらえないと困るので、基準がしっかり設けられているのには納得ですね。
利用には、各出品者が設定したオプション料金がかかります。通常のお急ぎ便とは異なるので、Amazonプライム会員が利用する場合も有料です。
ただし、すべてのマケプレ出品者が対応しているわけではありません。マケプレお急ぎ便を設定できるのは、出品日数や期日内配送率などの高い配送品質基準を満たしている出品者のみ。オプションをつける以上、購入者は早く発送してもらえないと困るので、基準がしっかり設けられているのには納得ですね。
利用には、各出品者が設定したオプション料金がかかります。通常のお急ぎ便とは異なるので、Amazonプライム会員が利用する場合も有料です。
Amazonのマケプレ出品者から買う前にできるトラブル対策
マケプレの出品者は、Amazon公式ではない個人や法人です。場合によっては、商品が発送されない、連絡がつかない、詐欺商品だったなどのトラブルも起こりえます。万が一トラブルが発生してしまうと、出品者への連絡や返金申請といった対応も必要です。
ここでは、商品を購入する前にできるトラブル対策を紹介します。
ここでは、商品を購入する前にできるトラブル対策を紹介します。
商品の詳細・価格をチェック
Amazonでほしいものがマケプレの商品だった場合は、買う前に商品ページの詳細をよくチェックしましょう。以下のような商品は注意が必要です。
注意したほうがよい商品
- 価格が安すぎるもの
- 価格が高すぎるもの
- 日本語が不自然なもの
単純に安いものもありますが、一般的な価格に対して安すぎるものは、詐欺商品の可能性や、高額な送料が設定されているケースもありえます。気づかずに注文を確定すると高額な支払いをするはめになってしまうので、必ず送料も確認してみてください。
逆に高すぎるものは、詐欺商品のほか高額転売の可能性もありえます。「おかしいな」と感じたら、その商品の通常価格はどのくらいなのか調べてみましょう。
また、商品紹介文の日本語が明らかに不自然なものも注意したほうがよいでしょう。少しでも不審に感じる点があれば購入しないという選択が、事前のトラブル対策になりますよ。
逆に高すぎるものは、詐欺商品のほか高額転売の可能性もありえます。「おかしいな」と感じたら、その商品の通常価格はどのくらいなのか調べてみましょう。
また、商品紹介文の日本語が明らかに不自然なものも注意したほうがよいでしょう。少しでも不審に感じる点があれば購入しないという選択が、事前のトラブル対策になりますよ。
出品者のページをチェック
商品ページとあわせて購入の判断材料になるのが、出品者ページです。商品ページの「出荷元」や「販売元」の欄に記載されている出品者名をタップして、詳細をチェックしてみましょう。
これまでの購入者からの星評価・レビューを見られるため、購入前の参考にできます。低い評価が多ければ、なぜそのような評価がついているのかもあわせてよく確認したほうがよいでしょう。また、極力トラブルを避けるには、評価がついていない出品者からの購入は避けるのも手です。
そのような出品者の商品が詐欺商品とは限りませんが、いずれにせよ商品・出品者の情報をよく確認して判断することが大切。
出品者名がブランド・ショップ名であれば、公式サイトに公式オンラインストアとして「Amazon」が記載されている場合もあるので、照らし合わせてみると安心ですよ。不安が残るなら、AmazonではAmazon公式出品の商品のみを購入するのが無難です。
これまでの購入者からの星評価・レビューを見られるため、購入前の参考にできます。低い評価が多ければ、なぜそのような評価がついているのかもあわせてよく確認したほうがよいでしょう。また、極力トラブルを避けるには、評価がついていない出品者からの購入は避けるのも手です。
そのような出品者の商品が詐欺商品とは限りませんが、いずれにせよ商品・出品者の情報をよく確認して判断することが大切。
出品者名がブランド・ショップ名であれば、公式サイトに公式オンラインストアとして「Amazon」が記載されている場合もあるので、照らし合わせてみると安心ですよ。不安が残るなら、AmazonではAmazon公式出品の商品のみを購入するのが無難です。
Amazonには購入者へのマーケットプレイス保証がある！
マケプレの出品者から商品を購入し、万が一トラブルがあった際に確認したいのが「Amazonマーケットプレイス保証」です。Amazonマーケットプレイス保証とは、マケプレの出品者が出品・発送する商品を購入した場合に適用される保証のこと。
ただし、保証を申請する前に、まずは出品者に連絡して回答を48時間待つ必要があります。連絡して問題が無事解決すれば、保証を利用する必要はありません。連絡しても問題が解決しなかった場合に、条件に当てはまっていれば申請ができます。
ただし、保証を申請する前に、まずは出品者に連絡して回答を48時間待つ必要があります。連絡して問題が無事解決すれば、保証を利用する必要はありません。連絡しても問題が解決しなかった場合に、条件に当てはまっていれば申請ができます。
※掲載情報は記事制作時点のもので、現在の情報と異なる場合があります。
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