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オンラインストア

店舗を訪れなくても好きなタイミングで購入できるのがオンラインストアのメリット。イケアの公式オンラインストアで商品をカートに追加したら「購入に進む」を選択します。「配送する」を選択後、配送日時を選びましょう。

配送料金は、カートに入れた商品のサイズや総重量、配送先によって自動計算されますよ。あとは入力した配送先に商品が届くのを待つだけでOK！

イケアストア

店舗で購入した商品を自宅に配送してもらうことが可能です。購入後、配送サービスエリアの梱包台で自分で梱包したら、配送サービスカウンターのスタッフに声をかけてください。配送先を記入し、サービス料を支払えば手続き完了。

梱包台には専用ボックスや緩衝材、テープなど無料の梱包資材があるので、割れ物もしっかり梱包できますよ。

また、ほしい商品が決まっている場合はスタッフに配送サービスを利用したい旨を伝えましょう。商品番号や写真をスタッフに渡すと自分で店舗をまわらずに商品のピックアップをお任せすることが可能。店舗にて商品代金を支払い後、配送サービスを利用してくださいね。

電話注文

インターネット環境がない方は電話注文が便利です。イケアの公式HPに記載されている電話番号にかけ、自動ガイダンスに従ってください。購入前に商品の仕様についてオペレーターに確認することが可能です。

商品リストを事前に準備しておくとスムーズに購入できますよ。なお、商品の在庫が近隣の店舗になく、ほかの店舗からの発送を希望する場合は、通常と配送料金が異なります。購入時に確認してくださいね。

なお、支払い方法はクレジットカードまたは銀行振り込みのふたつです。

チャット注文

イケアの公式HPに記載されているチャットマークをクリックし、名前とメールアドレスを入力するとオペレーターにつながります。探した商品が見つからないときや、なかなか店舗を訪れるのがむずかしい方は、電話と同じくオペレーターに相談できるのがチャット注文のメリット。

スムーズに購入手続きにすすめるため、商品リストを事前に準備しておくことをおすすめします。もし近隣の店舗に在庫がなく、ほかの店舗からの発送を希望する場合は、配送料金が異なるので、購入時に確認しましょう。

なお、支払い方法はクレジットカードまたは銀行振り込みのふたつです。
電話・チャット注文サービス｜IKEA【公式】 - IKEA
配送と受取り方法｜IKEA【公式】 - IKEA

メンバー限定キャンペーンでお得に！

イケアの外観
イケアでは、IKEA Familyメンバー・IKEA Business Networkメンバーを対象に、不定期で限定キャンペーンをおこなっています。

2023年8月現在実施しているのは、50,000円以上の購入で配送料が半額になるキャンペーン。商品受け取りセンターを含む、すべての配送エリアが対象で、期間は2023年9月18日（月）までです。そのほかの条件は店頭または公式HPをご確認くださいね。

IKEA Familyメンバー限定 配送キャンペーン

  1. 条件：50,000円以上のご購入で配送料半額
  2. 期間：～2023年9月18日（月）

近所ならカーシェアもおすすめ

道路に止まった赤い車
※画像はイメージです
大きな家具を当日持ち帰りたいけれど、車がなくて運べない……。そんな方におすすめなのがカーシェアリングサービスです。全国9つのイケア店舗で利用可能ですよ。料金は15分で220円～（ガソリン代込み）と比較的リーズナブル。近所なら料金をおさえつつ商品をスムーズに持ち帰ることができますね。

カーシェアリングサービス

  1. サービス料金：15分220円～（ガソリン代込み）
  2. 利用可能店舗：IKEA仙台、IKEA新三郷、IKEA立川、IKEA Tokyo-bay、IKEA港北、 IKEA長久手、IKEA鶴浜、IKEA神戸、IKEA福岡新宮
  3. 利用可能時間：ストアにより異なる（1月1日は貸出し不可）
配送と受取り方法｜IKEA【公式】 - IKEA
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