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公式アプリででできる予約と予約方法
順番待ち予約
Photo by よしみけ
アプリの注文もはまナビ同様に、まず行きたいお店を選びます。最寄り駅やよく行くお店は、お気に入り登録し、さっと選べるようにするのがおすすめです。
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「順番待ち予約」を選び、人数と席の種類を選びます。カウンター席は1人から予約できますが、テーブル席は2名からになるので、気をつけましょう。
待ち組数が0組の場合は、すぐに案内が始まります。予約はせずに混雑状況の確認するだけでも、とても便利です。
待ち組数が0組の場合は、すぐに案内が始まります。予約はせずに混雑状況の確認するだけでも、とても便利です。
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内容に間違いがなければ、「予約する」をクリックします。
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アプリのトップページから、予約状況を確認できます。順番が近くなったら、「店内でお待ちください」という文が出てきます。時間に余裕を持って来店しましょう。
日時指定予約
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お店を選んだあとに、「日時指定予約」を選びましょう。そのあとに、人数、席の種類、予約日、予約時間を入力します。
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人数と席の種類を選びます。カウンター席は1人から、テーブル席は2人から予約できます。最大12人まで予約できますが、席の場所までは予約できません。大人数になるほど、席が離れることが多いので、注意しましょう。
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予約日は当日～2週間先の日付から選べ、時間帯は15分毎に選べます。希望の日時を選びましょう。
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予約内容を確認し、間違いがなければ「予約する」を選びます。これで予約完了です。
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アプリを開けば、予約内容を確認できるので、忘れた場合はスマホから確認しましょう。キャンセルする場合もこちらからできます。日時や人数など修正する場合は、一度キャンセルする必要がありますので、新たに予約し直しましょう。
持ち帰りweb予約
アプリから選択しても、「はまナビ」のサイトに移動します。上記で書いた注文方法を参考に、同じように注文してください。
はま寿司予約に関するよくある質問
予約は何人までできますか？
最大で12名まで予約できます。それ以上の場合は、「はまナビ」や「アプリ」では選べないため、お店に直接聞いてみましょう。混雑状況によっては、予約できる場合もあります。
予約時間に間に合わなかったときはどうなりますか？
時間に間に合わなかった・不在の場合は、順番がとばされて呼ばれていきます。予約の番号がすでに過ぎている場合でも、QRコードを読み取ってチェックインすることで、優先して案内してもらえますよ。
30分以上過ぎた場合は、自動でキャンセル扱いになります。その場合は、新たに予約する必要がありますので、時間に遅れないようにしましょう。
30分以上過ぎた場合は、自動でキャンセル扱いになります。その場合は、新たに予約する必要がありますので、時間に遅れないようにしましょう。
予約のキャンセルはできますか？
「ご案内順番予約」「時間帯予約」の場合は、公式サイトやスマホからいつでもキャンセルすることができます。
「持ち帰りweb予約」の場合は、前日まではキャンセル可能、当日のキャンセルは不可です。料金の支払いが発生しますので、キャンセルする場合は、なるべく早く連絡し、お店に迷惑がかからないようにしましょう。
「持ち帰りweb予約」の場合は、前日まではキャンセル可能、当日のキャンセルは不可です。料金の支払いが発生しますので、キャンセルする場合は、なるべく早く連絡し、お店に迷惑がかからないようにしましょう。
※掲載情報は記事制作時点のもので、現在の情報と異なる場合があります。
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