ローディング中

Loading...

8月19日(火)、オリコンが「顧客満足度の高いレストランチェーンベスト21」発表!あなたの好きなレストランチェーンはランクインしているでしょうか?

最近、「ファミレス呑み」といって、コスパ重視の安価でゆっくり食べ飲みを楽しむスタイルが流行しています。なんでも各社アルコールメニューの増強に走っているようで、例えばガストはドリンクバーとアルコールのミックスを公にOKしたとか。

そんな熱を帯びるファミレス業界に急報が入ってきました!8月19日(火)、オリコンが「顧客満足度の高いレストランチェーンベスト21」を発表したのです!!

さて、最もお客さんの満足度が高いレストランチェーンとは一体どこなのでしょう!?

【総合部門】

1位『カプリチョーザ』「おいしさ(味)」は80点台の高満足度

総合1位の「カプリチョーザ」は、本場南イタリアのトラットリアレストランだけあり、『項目別ランキング』の「メニューの豊富さ」、「おいしさ(味)」、「素材品質の高さ」でベスト5入り。特に「おいしさ(味)」の満足度は80.26点で、「びっくりドンキー」とともに80点台の高満足度を記録!
その他、「店内の清潔度」、「店内の居心地」、「店員の接客態度・清潔度」もベスト5に入っており、美味しい料理をゆっくり楽しめる環境がそろっています。

2位『びっくりドンキー』、3位『ポムの樹』

総合2位のハンバーグレストラン「びっくりドンキー」、総合3位の創作オムライスの専門店「ポムの樹」も、「メニューの豊富さ」、「おいしさ(味)」、「素材品質の高さ」でベスト5入り。
「びっくりドンキー」は「おいしさ(味)」で、「ポムの樹」は「メニューの豊富さ」でそれぞれ1位を獲得!総合1位の「カプリチョーザ」も含め、『総合ランキング』上位3店はいずれもこの3項目で高満足度を得るという結果に。

【業種別ランキング】

【イタリアン】1位は「パステル」、【ステーキ・ハンバーグ】1位は「びっくりドンキー」

イタリアン部門は、『女性』5位ながらも、ピザ食べ放題のメニューがあるなど男性からの満足度が高いパステル」が1位にランクイン!
2位「カプリチョーザ」、4位「ジョリーパスタ」も男女ともに人気。3位の「ポポラマーマ」は女性では2位と、生パスタにこだわったコンセプトが女性の満足度を満たしているようですね!
ステーキ・ハンバーグ部門は、業種別も男女別のランキングももほほ同じ店がランクイン。ただ、女性2位には炭火焼きとサラダバーにこだわりをもつ「ブロンコビリー」がランクイン!やはり「サラダバーの種類が多い」(30代/女性)、「サラダバーが新鮮でお気に入り」(30代/女性)など、そのこだわりから女性支持を集めています。

【洋食】1位は創作オムライスの専門店「ポムの樹」、【和食】1位は「和食さと」

2位「ベーカリーレストラン サンマルク」とともに男女双方から高い満足度を得ている「ポムの樹」が洋食1位に。また、「ポムの樹」はオムライスの専門店、「ベーカリーレストラン サンマルク」と3位の「神戸屋レストラン」はパンにこだわりをもっているなど、特色のある洋食レストランが人気の様子!
和食部門では、2位「とんでん」、4位「藍屋」も含め、男女に人気の「和食さと」が1位を獲得。
男女の違いが出ていますが、3位「おはしカフェガスト」(男性1位)と、5位「華屋与兵衛」(女性3位)という結果に。

「おはしカフェガスト」は「バイキングの種類と味」(男性/50代)、「バイキング、ドリンクバー、カレーなどが食べ放題で、味も美味しい」(男性/30代)などそのボリューム感が男性から支持を得ており、「華屋与兵衛」は「店内も広く清潔で居心地が良い」(30代/女性)、「和食でちょっと高級感があって、お座敷もあるのでゆっくりと出来る」(60代/女性)など、その店内の清潔感、居心地でゆっくり過ごせることが女性の満足度向上につながっているようですね!
いかがでしたか?とりあえずランキング上位のお店には早速足を運んで、王者たちの味を堪能したいと思いますc(`・ω´・ c)

前回の「オリコン顧客満足度ランキング」はコチラ

この記事を見た人はこんな記事も見ています

こんな記事も見られてます

パスタ イタリアン レシピ

濃厚なソースとよく合う平打ちパスタ「タリオリーニ」。どんな意味で、どんなレシピがおすすめかご存じですか?タリオリーニの詳しい意味、調理のコツ、アレンジレシピなど、北イタリアのパスタについて詳しくお伝えします。

レシピ パスタ イタリアン

たっぷりの魚介類とトマトの酸味が絶妙なペスカトーレ。イタリア料理に欠かせない一品ですが、ご家庭では作れないと思っている方はいませんか?しかし、本当はとっても簡単。今回はそんなペスカトーレの基本とアレンジレシピ…

おやつ おつまみ まとめ

数ある商品の中でも不動の人気を誇るコンビニチキン。最近では、スパイスや衣にこだわった本格的なチキンが手軽に買えますよね。コンビニ7社を駆け回って集めた20種類のチキンを、ランキング形式でご紹介します!栄えある…

丸の内 レストラン まとめ

年に一度、イルミネーションで彩られるオフィス街・丸の内。去年はディズニーとコラボしたことで話題になりましたが、2016年のものはどのようになるでしょうか?今回はイルミネーションのご紹介とともに丸の内レストラン…

新宿 ピザ イタリアン まとめ

新宿には、おすすめのイタリアンレストランやピッツェリアがたくさん!今回はその中から厳選して、人気のピザ屋さんを18選ご紹介します。ランチに食べ放題ができるお店や、デートで利用したいムード抜群なお店など、いろい…

関連するまとめ記事

こんなまとめ記事もあります

まとめ

食欲減退カラーと言えば青です。赤やオレンジなどの暖色系の食べ物に比べ、青や紫など寒色系の食べ物が食卓に上がることはあんまりありませんよね。そこで今回は、普段あまり目にすることが少ない青い食べ物をご紹介します(…

まとめ

日本酒を飲む時に欠かせない「おちょこ」。最近では色々なデザインのものがありますが、今回は女子ウケ間違いなしの、ポップで可愛い「おちょこ」を5種類ピックアップしてみました♪動物モチーフやシンプルな物まで、プレゼ…

まとめ

メイクも大事だけれど、やはりすっぴんで美しい肌になれればいうことないですよね~。肌をきれいにする食べ物について調べてみました。腸をきれいにすることが美肌にもつながるそうですよ。どんなものを食べると効果的でしょ…

おすすめの記事

こんな記事も人気です♪

女性利用者国内No.1グルメニュースサイト「macaroni」で、一緒に料理動画をつくりませんか?現在macaroniでは、日々料理動画の制作に取り組んでいます。そこで今回は実際に料理を作ってくれるスタッフを…

数ある鍋レシピの中でも、この冬おすすめなのが「ピカ子鍋」。この鍋が、今ネットで話題になっているレシピなんです。しじみとニンニクの味わいが染み渡り、何回でも食べたくなる「ピカ子鍋」。今回は、その作り方をご紹介し…

調味料

最近話題になっている、「燻製調味料」を知っていますか?これは、醤油・塩・オイルなどといった調味料を燻製にしたもの。かけるだけでいつもの料理がリッチな味わいになるという万能な調味料で、密かなブームになっているよ…

みゅんひはうぜん

三度の飯よりグルメニュースが好きです。